2025年9月24日,商务部等8部门印发《关于大力发展数字消费共创数字时代美好生活的指导意见》,明确数字消费涵盖数字产品、服务、内容及数字渠道消费四大范畴,并从丰富多元供给、拓展消费渠道、培育经营主体和优化支撑体系四方面进行部署。
中国互联网络信息中心发布的《数字消费发展报告(2025)》显示,2025年数字消费总额突破9.37万亿元,同比增长12.6%,占居民消费支出48.2%,9.58亿用户构筑全球最大数字消费市场,渗透率较去年提升3.1个百分点,全面融入城乡各年龄段生活。
从城市到乡村、从青年到老年,数字消费已全面融入大众生活场景。在业态创新层面,数字消费呈现多元迸发的态势。“Z世代”主导的智能商品消费持续升温,虚拟偶像互动、数字藏品收藏等情绪消费赛道规模突破800亿元。“银发族”数字消费能力全面释放,从生活用品比价选购到远程医疗预约,数字服务正精准匹配老年群体的多元化需求。城市场景中,智慧街区、沉浸式数字文旅场馆成为消费新地标,线上预约购票、线下VR实景体验的融合模式,让故宫数字文创、敦煌虚拟洞窟等文旅IP热度飙升;即时零售、社区团购等新业态持续下沉,30分钟送达的“万物到家”服务覆盖全国85%的县级以上城市,从生鲜食材到家居用品,从药品急救到数码配件,数字消费正重构消费服务生态。
点评:从实物商品的数字化选购到数字服务的场景化延伸,从基础消费的便捷满足到悦己消费的品质升级,数字消费打破了年龄、地域与圈层的界限,既通过简化交易流程、降低流通成本惠及亿万消费者,更以需求为导向倒逼供给侧升级,带动上游芯片研发、云计算支撑、下游零售服务、文旅融合等全产业链协同发展,释放内需潜力的同时,为经济高质量发展注入持续动能。(刘旭颖)
